O cancelamento de um recibo pode-se dar por dois motivos:
- O modo de pagamento selecionado não foi o correto;
- Cliente não efetuou pagamento do documento como previsto;
Para realizar o cancelamento do recibo basta ir ao no menu lateral Docs Gestão >Conta Corrente pesquise o cliente ou selecione qual o número do recibo a ser cancelado ( Para realizar esse procedimento o caixa precisa necessariamente estar aberto).
Após achar o documento que será anulado você deve clicar no ícone ( Cédula) em frente a linha do REC, o sistema irá te redirecionar para a tela da conta corrente onde irá clicar no Menu de Contexto > Cancelar documento
Assim, o recibo será cancelado e o documento ficará disponível em conta corrente para voltar à cobrança.